1.每一个医生都不愿意发生纠纷，但每一个医生都有可能面对医疗纠纷。发生纠纷不是哪一个个人的事情，是一个科室或者说是一个医院的事情。提倡院方给医生保险,参加医疗事故责任险,减轻发生医疗事故后的赔偿负担。

    2.注意从病方家属对待医生的态度，及时感觉发生纠纷的危险，及时告知上级医生或科主任，共同预测事态可能的发展，采取对策。举证倒置的实施,逼迫每个医生必须采取“防御性医疗”措施，抵御是为了自我保护。医疗活动中,医生尽量只就病情提出治疗方案,并交代清楚治疗方案的后果。是否采用,应由病方决定。

    3.如果还没有与患方发生正面冲突，管床医生应与病人方面保持接触，对家属提出的疑问予以解答。如已发生正面冲突，或有其他不便，科主任应负责向家属进行解释说明。切忌认为自己没有错误而主动与家属发生正面冲突,或为避免冲突而远离病人。

    4.要了解病方的意图 ......