采访田伟真的很难，这个“难”不是说他本人摆出大医院领导的派头，而是他太忙了，既要负责积水潭医院每日正常运转，又要亲自抄刀为患者解决病疾，而他的一天也是24小时，记者又能苛求什么呢?

    就这样从预约到见面，用了半个月的时间，记者终于在2台手术的间隙见到田伟。他脸上还还挂着些许的疲惫，对采访时间一拖再拖向记者表示歉意，并一再强调他不仅仅是积水潭医院的院长，更是一名骨科医生。记者当然清楚，田伟曾被CCTV《人物》栏目誉为中国“骨科雕塑大师”。那么这个身兼双职的田伟，是如何既抓管理又做好一个骨科医生的职责?建立北京积水潭医院回龙观院区有何意义，2008年北京奥运会期间积水潭医院又会做哪些事情呢?请看他的回答。

    优质服务 解除就医难病疾

    记者：我们医院提出的“以病人为中心”，举措有哪些?又是如何创建医院品牌的?

    田伟： 医院的管理工作重点始终以病人为中心。为解决广大患者就医难的问题，我们建立《首问负责制》，要求所有医务人员对患者询问有问必答；实行门诊导医和设立咨询台，为患者的尽快就医提供方便：为降低和杜绝号贩子高价倒号买卖的机会，搬迁中药房，设立专门的挂号大厅，严格落实患者“实名制”就医规定；信息网络系统门诊上线，实现信息自动化挂号管理，医师工作站与患者挂号信息联网，实现挂号收费取药及检查一体化管理：针对脊柱外科倒号严重，门诊每日由1～2位增至4～5位医师出诊(含两位专家)；每月第一个周日上午开展义诊(周末赠医)活动；增加主任及主治医师出诊，调整专家门诊出诊时间，同时鼓励患者首诊多挂普通号；增加创伤骨科出院患者复查日(由一个半天增至3个半天) ......