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编号:11587343
便民服务为准则 技术创新为根本(1)
http://www.100md.com 2008年2月1日 《健康大视野》 2008年第2期
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     解放军总医院第一附属医院院长黄少平谈构建和谐医患关系

    当构建社会主义和谐社会的春风吹遍大江南北的时候,医患关系却出现了一些不和谐的音符。“要想富,告大夫”,患者“讨说法”的队伍日益庞大,而且还催生了“医闹”这一职业,医患关系也几乎达到了冰点。医生和患者自古以来就是同一战壕的战友,他们共同的敌人是病魔。然而,昔日的战友反目成仇,成了对手和敌人,给了病魔以可乘之机。

    是什么原因导致医患关系如此紧张?医院在构建和谐医患关系中又能做些什么?记者近日采访了解放军总医院第一附属医院的黄少平院长。

    客观看待目前的医患关系

    黄少平院长说,现在医院关系紧张有多方面的原因,当然医院本身也有很多问题需要改进。比如看病贵与难的问题。导致看病贵问题的原因是很复杂的,有多方面的综合因素,其中也有个导向问题和看问题的角度问题。过去是计划经济,公费医疗都是国家掏腰包,花多花少个人不关心。医改后即便医保人群或公费医疗,个人都要掏一部分,有相当多的药和诊疗项目还是自费,人们就感觉个人花的钱多了。医院总体来说应该是公益性的,不应该以赢利为目的,但现在政府对医院投入很少,医院本身要生存,要发展,必须有一定的利润。20多年来的医疗卫生体制改革,使得医疗出现商业化和市场化倾向。“只给政策不给钱”是上世纪80年代以后对医院的主要政策,政府投入的减少,无形中引导医院寻找自我补偿的办法,于是过度检查、过度治疗、过度用药便出现了。我国在社会保障、公共医疗卫生、教育和社会福利服务等方面的开支水平,相对于GDP增长比例,总体呈单边下降趋势 ......
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