【摘 要】目的：探讨肝胆外科护理中柔性管理的应用效果。方法：选择我院2016年1月到2017年10月诊治的肝胆外科患者病例50例，将他们分为两组进行不同方法的护理，一组按常规的方法进行护理，另一个小组按柔性管理护理，最后通过一段时间的护理疗程，将两组护理的效果进行对比和研究。结果：干预后患者的负面情绪得到了有效的降低，且患者满意度也高于干预前，并且结果为P<0.05，具有统计学意义，满意度也比较高。结论：应用柔性管理的方法去护理肝胆外科患者，效果明显，病情可以得到较好的控制。

    【关键词】肝胆外科；护理；柔性管理；应用

    【中图分类号】R816.8 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2018)10-274-01

    柔性管理理念是一种有着很强指导性以及实用性的理论，柔性管理理念主张研究强化人的行为以及心理规律的基础之上，凭借自主性方式达到个人自觉运行行动管理的目的，管理模式在柔性管理理念的指导下，"以人为本"理念能够得到最大程度的被遵循以及实现，在未来的管理工作当中，这样类型的管理以及理念模式是较为理想化的。这篇文章着重的探讨了外科管理工作模式在柔性管理理念指导下的改进，以及如何形成良好的护理工作局面，具体的报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择我院2016年1月到2017年10月诊治的肝胆外科患者病例50例 ......