【摘 要】目的：研究观察护理风险管理在预防急诊护理缺陷中的应用效果。方法：本次研究对象是我院200例急诊患者，在我院急诊科治疗的时间在2017年7月至2018年7月，将所有纳入研究的患者随机分为两组，对照组患者采用常规的护理模式，实验组患者在对照组基础上采用护理风险管理，观察两组患者的护理满意度以及护理缺陷率。结果：实验组患者的护理满意度是96.00%，比对照组高16.00%，护理缺陷率是3.00%，比对照组低9.00%，兩组数据比较有差异，具有统计学意义，p小于0.05。结论：在急诊患者中应用护理风险管理能够提高患者的满意度，降低护理缺陷率，值得在临床中推广应用。

    【关键词】护理风险管理；护理缺陷；护理满意度

    【中图分类号】R473.33 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2018)15--01

    医院急诊科室的危重患者多，病情严重，病情种类多且突发状况多，每天的工作量大，存在较高的危险性，如果缺乏严格的管理和规章制度，容易引起医患纠纷，增加风险事件的发生率。因此，临床护理的质量影响到患者的生命安全。随着社会的发展和人们自我保护意识的增强，患者及家属对临床护理质量有着更高的要求[1] ......