【摘 要】在我国当前现行的医疗体制中，加强西药房药学服务质量不但能够提高医院的整体服务质量，而且还能够极大的改善医患关系。故而，在这一背景下，文章对提升西药房药学服务质量的策略进行详细探究。首先，文章对提升西药房药学服务质量意义进行简要概述，而后为提升西药房药学服务质量提出了几点策略，以此更好的服务于患者。

    【关键词】 西药房药学；药学服务；服务质量

    【中图分类号】R821.4+2 【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019(2018)17-266-01

    前言

    随着我国社会经济的发展以及人们生活水平的提高，使得国民对于药学服务质量以及医学技术水平有了更高的要求。目前，大多数的医生通常情况下都会对患者进行西药治疗。故而，西药房已经成为了大部分患者在就医过程中必须接触的部门。因此，对于医疗工作人员来说，如何提升西药房药学服务质量，进而更高的服务于患者已经成为当前急需解决的实际问题。

    一、提升西药房药学服务质量意义

    我国自五十年代开始，我国的药学服务工作就经历了三个阶段，传统服务、过渡性服务以及“以患者为中心”的服务阶段。而在当前，西药房药学药学在进行服务时应当以提升患者生活能力为最终目的。在进行服务过程中，西药房药学工作人员应当以患者为中心进行服务 ......