护理不安全因素分析与管理对策

http://www.100md.com 2018年10月1日 《健康大视野》2018年第19期

     【摘 要】目的：通过对护理工作中出现的不安全因素进行分析和研究，制定出对行之有效的管理对策，以预防发生医疗事故。 方法： 对护理工作中存在的不安全因素和隐患进行总结分析和探讨，明确需要提高护理人员在安全、职业道德和规章制度等方面的意识，通过对护理人员定期进行规范技能培训和安全、制度教育等，同时完善护理监管制度，以建立良好的医患关系。 结果：经过培训与教育，护理人员对护理工作的安全和优质服务的意识有很大的提高，增强了法律观念、护理技能和理论知识；经过完善护理监管制度，减少了导致护理不安全的因素，大大缓解了不安全因素带来的隐患，提高了护理质量和患者满意度。 结论：通过加强护理人员对护理不安全因素的分析与管理对策的有效处理，会使护理工作更标准和规范、质量管理工作能更全面的实施，从而为患者提供更优质满意的服务。

    【关键词】护理；不安全因素；分析与管理；对策

    【中图分类号】R405 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2018)19--01

    近年来，随着人们生活水平的提高，医疗知识的普及，法律意识的提高，患者和家属对护理工作的要求也逐渐增强。目前，护理工作本身就是一种高风险、高要求的具有很大挑战的工作，在临床护理和管理工作中仍然存在着很多不安全的因素，不仅可能会影響患者和家属的护理效果，也影响了人们对医院和医护人员的信任，从而导致医患关系紧张[1]。护理安全是一项重要的衡量医院护理管理水平的指标 ......