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编号:13264301
优质护理服务满意度调查在骨科护理中的分析与对策
http://www.100md.com 2018年12月15日 健康大视野 2018年第24期
患者满意度,临床
     【摘 要】目的:探讨优质护理服务对骨科患者的满意度的评价。方法:选取2017 年1 月~2018 年4 月我院收治的骨科患者100 例,随机分为2 组,对照组接受传统护理,研究组接受优质护理,观察对比两组的患者满意度,结果:对照组50 例骨科患者中,满意护理为25 例,一般满意护理为10 例,不满意护理为15 例;观察组50 例骨科患者中,非常满意护理为37 例,一般满意为9 例,不满意护理服务为4 例。差异不明显(P > 0.05),有统计学意义。结论:应用优质护理服务能提高骨科患者的满意度,且一对一的护理方式有显著减少并发症等意外伤害的几率,使骨科患者对护理的满意度能大幅度的提高,值得进行临床推广。

    【关键词】 骨科;优质护理;患者满意度;临床

    【中图分类号】R249 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2018)24-157-01

    选取我院在2017年4 月-2018年7 月所收治的100 例骨科患者来作为观察的对象,随即分成两组,分别为对照组50 例,观察组50 例,记录两组对象对护理方法的满意程度,总结骨科患者对优质护理服务的满意度以及可行性 ......

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