【摘 要】目的：探討品管圈活动在提高护士皮肤科外用药涂抹操作技术合格率中的作用。方法：我科于2015年2月至10月开展以“提高护士皮肤科外用药涂抹操作技术合格率”为主题的品管圈活动，分析皮肤科外用药涂抹不合格的原因，拟定对策。对品管圈活动前后护士皮肤科外用药涂抹操作技术合格率，病人满意度，住院日数进行比较。结果：观察组护士皮肤科外用药涂抹操作技术合格率达到80.95%，观察组满意度为95.20%，对照组护理满意度为71.40%，观察组明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);观察组与对照组住院日数分别为8.78和9.54，观察组住院日数缩短，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：运用品管圈管理方法能有效提高护士皮肤科外用药涂抹操作技术合格率，同时提高病人满意度，缩短住院日数。

    【关键词】品管圈;皮肤科外用药涂抹;合格率;病人满意度;住院日数

    【中图分类号】R47.26 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2019)01-0-01

    品管圈(quality contronl circl QCC)是指工作性质相似或相关的人，共同组成一个圈，本着自动自发的精神 ......