【摘 要】门诊药房使用自动发药设备后，发药效率提高，药师工作强度下降，患者取药等候时间明显缩短，进一步保证患者的用药安全，提高患者满意度，值得推广应用。

    【关键词】门诊药房;流程优化;自动发药设备;应用;评价

    【中图分类号】R16 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2018)03-0-01

    門诊药房是作为门诊患者进行就诊的一个重要环节，其在保证患者的安全用药上具有关键性环节[1-2]。现代医疗模式对于门诊药房的服务要求从过去的供应式配发药品转向为坚持以病人为服务中心并结合药学技术的优质服务体系。因此，通过信息智能化技术的应用以提高药房的服务水平是当前医院管理体系建设过程的一个重要环节。研究主要以分析门诊药房中自动发药设备的使用价值，具体内容见下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    本院于2013年开始在门诊药房引入自动发药设备，研究以纳入药房引入自动发药设备前(2011-2013年)与设备引入后(2016-2018年)的药房发药情况展开对比 ......