【摘 要】目的：探讨普外科护理中常见护理风险因素与护理对策。方法：选择本院2017年1月至2018年7月期间接收的100例普外科患者，随机分为对照组与观察组各50例，对照组运用常规护理，观察组运用护理风险管理，分析不同护理后患者不良风险事件发生率、护患纠纷、住院时长、护理满意度情况。结果：在不良事件与护患纠纷发生率上，观察组4%和2%，对照组18%和10%，组间对比差异有统计学意义(p<0.05)；在住院时长上，观察组(15.2±3.6)d，对照组为(24.1±4.2)d，组间对比差异有统计学意义(p<0.05)；在护理满意度上，观察组为94%，对照组78%，组间对比差异有统计学意义(p<0.05)。结论：普外科护理中容易因为护理人员、患者与家属，以及医院管理与环境方面的影响而导致护理风险存在，需要针对每个环节做好管控，减少护理风险事件，提升患者护理满意度。

    【关键词】普外科；护理风险因素；护理对策

    【中图分类号】R473.7 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2019)05--01

    普外科是手术治疗的常见科室，同时也是外科科室系统中相对更大的科室，其中因为护理人员、患者与家属以及医院环境、管理方面的问题而导致对应的护理风险，由此引发护患纠纷与护理不良事件 ......