沟通技巧对健康体检者静脉采血时晕针的预防作用及负性情绪的影响分析

http://www.100md.com 2019年7月1日 《健康大视野》 201913

     【摘 要】目的：探讨分析沟通技巧实施护理在静脉采血时晕针健康体检者中的应用效果。方法：选取本院2016年9月-2018年9月期间收治的静脉采血时晕针健康体检者30例，按照护理方式的不同将其分为观察组和对照组，每组15例。对照组采取常规护理措施，观察组采取沟通技巧实施护理措施。结果：观察采用常规护理和沟通技巧实施护理后两组健康体检者中的应用效果情况，观察组15例中，对于沟通技巧实施护理后的效果，发生晕针1例，未发生晕针14例，临床护理有效率93.33%;对照组15例中，发生晕针5例，未发生晕针10例，临床护理有效率66.7%。观察组护理有效率显著高于对照组，且差异较大，存在统计学意义(P<0.05)。两组护理前后负性情绪变化对比护理前两组HAMA、HAMD评分比较无明显差异(P>0.05)，护理后观察组各项评分均显著低于对照组(P<0.05)。結论：将沟通技巧实施护理模式运用于静脉采血时晕针健康体检者工作中，充分满足健康体检者生理和心理上的需求，有助于提高疗效，可帮助健康体检者护理及恢复，对临床症状和预后的改善具有良好的促进作用，效果显著，护理满意度高，值得临床推广与运用。

    【关键词】静脉采血时晕针;健康体检者;沟通技巧实施护理

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)13--02

    晕针是穿刺针引起精神过度紧张而导致的短暂性脑缺血，造成知觉、行动能力短暂性丧失的现象。部分体检者由于心理承受能力差，穿刺时容易紧张、焦虑，故容易发生晕针情况，因此采取有效的措施进行干预，以保证穿刺顺利进行，具有重要的临床意义[1]。本文就沟通技巧实施护理在静脉采血时晕针健康体检者中的应用效果的相关情况进行介绍。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取本院2016年9月-2018年9月期间收治的静脉采血时晕针健康体检者30例。入选健康体检者符合中华医学会制定的静脉采血时晕针诊断标准。按照护理方式的不同将所有健康体检者分为观察组和对照组，每组15例。观察组中，男11例，女4例;年龄39-71岁，平均(46.9±6.2)岁。对照组中，男11例，女4例;年龄37-73岁，平均(47.3±6.5)岁。两组健康体检者的性别、年龄及病情等一般资料经统计学处理，无显著性差异(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法 对照组采取常规护理措施。在受检者领取体检表之后为其讲解相关注意事项，并指导受检者对体检表有关内容认真阅读，体检处显眼地方张贴健康教育内容等。观察组采取沟通技巧实施护理措施。在上述基础上结合沟通技巧进行护理：(1)采用语言沟通技巧，以和蔼亲切的语言与体检者沟通，增进相互之间关系，为体检者带来安慰与信任感，同时还可让医护人员的服务意识强化，使之专业素养提升，护理人员应热情、主动地与体检者交谈，耐心听其倾述内心感受，并鼓励体检者，帮助体检者克服心理障碍。(2)采用语言分散技巧，体检者精神过度集中会使其紧张感、恐惧感增加，更容易引起晕针的发生，故护理人员可根据体检者文化水平、年龄等情况，与体检者交谈相关话题，并提出一些体检者感兴趣或思考的问题，以使体检者注意力分散.(3)采用非语言沟通技巧，护理人员可通过眼神、表情、手势等非语言沟通方式对体检者进行安抚，让体检者感受到信任、尊重，消除受检者心理负担，提高其采血信心。(4)采用语言放松法，护理人员可在采血时为体检者播放一下轻柔音乐，并通过语言引导体检者回忆或联想一些开心的事情，从而缓解体检者心理负担。

    1.3 观察指标 (1)观察记录两组体检者采血时晕针事件发生率。(2)采用汉密尔顿焦虑量表(HAMA)和汉密尔顿抑郁量表(HAMD)对两组体检者护理前后心理状态变化进行评分观察，评分越低说明体检者心理状态越好。

    1.4 统计学方法 采取SPSS11.0软件包进行统计学分析，计量资料用均数±标准差()表示，采用t检验和χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    观察采用常规护理和沟通技巧实施护理后两组健康体检者中的应用效果情况，观察组15例中，对于沟通技巧实施护理后的效果，发生晕针1例，未发生晕针14例，临床护理有效率93.33%;对照组15例中，发生晕针5例，未发生晕针10例，临床护理有效率66.7%。观察组护理有效率显著高于对照组，且差异较大，存在统计学意义(P<0.05)。见表1。

    3 讨论

    沟通技巧的掌握对晕针护理中患者心理状态的改善具有显著效果，研究显示良好的沟通技巧可建立良好的工作关系，对于健康体检者来说，可提升其对护理人员的信任感与安全感，有效减轻心理负担，消除恐惧心理，促进体检者勇敢面对采血，降低采血时晕针事件发生[2]。本研究结果中显示，观察组体检者晕针事件发生率比对照组显著更低，说明沟通技巧的应用有效减少晕针事件;同时观察组护理后负性情绪评分改善效果比对照组更佳，说明沟通技巧可促进体检者负性情绪的改善，促进体检工作有效进行，充分印证了上述结论[3]。

    综上所述，护理人员在对静脉采血时晕针健康体检者护理时采用沟通技巧实施护理获得良好效果，可有效改善健康体检者的临床症状，提高健康体检者对临床护理服务的满意度，促使健康体检者快速康复，具有一定临床应用价值。

    参考文献

    陈丹.沟通技巧对健康体检者静脉采血时晕针的预防作用及负性情绪的影响分析[J].首都食品与医药，2018，25(20)：173.

    陈梅.体检静脉采血过程中出现晕针的常见原因及护理对策[J].中国药物经济学，2016，11(01)：188-190.

    韦红霞，黎燕清，卢敏.心理干预与晕血晕针患者临床分析[J].世界最新医学信息文摘，2018，18(74)：269.(何晓媛)

    百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1005-0019/2019/13/315.htm