【摘要】目的：观察优质护理在门诊分诊中的护理效果。方法：选取本院在2017年04月至2018年06月所收治的80例门诊患者；将采用优质护理干预前的40例患者作为对照组；将采用优质护理干预后的40例患者作为研究组；对比两组患者护理后的护理质量与护理满意度情况。结果：护理后，研究组患者护理质量评分与满意度评分显著高于对照组(P<005)。结论：优质护理在门诊分诊护理中具有良好的临床效果，能够有效提高护理质量与护理满意度，值得推广。

    【关键词】优质护理；门诊分诊护理；护理质量

    【中图分类号】R821.4+2

    【文献标志码】A

    【文章编号】

    1005-0019(2019)16-176-01

    门诊分诊主要是指护理人员根据患者的临床体征、病史以及主诉对患者的病情进行基本判断，引导患者到相应的科室进行就诊[1]。其主要目的便是为了降低患者在就医过程中的盲目性，降低不良事件的发生率。而随着社会的发展，现阶段人们对于医护工作的要求开始变得越来越高，传统的护理方式已经不能满足患者的需求，因此，优质护理干预模式被广泛应用在门诊分诊护理中[2]。本次研究了80例门诊患者 ......