在肾内科护理管理过程中实施风险管理的价值分析(1)
【摘 要】 目的：探析在肾内科护理管理过程中实施风险管理的价值。方法：选取我院在2018年1月至2019年1月期间收治的90例患者作为研究对象，设为研究组，给予风险管理，另选取2016年1月至2017年12月期间收治的90例患者设为对照组，未实施风险管理模式，对两组风险事件发生情况及护理质量评分等进行对比。结果：研究组风险事件发生率4.44%低于对照组，P<0.05;研究组护理质量评分高于对照组，差异P<0.05;研究组护理投诉率3.33%低于对照组14.44%，P<0.05。结论：在肾内科护理管理过程中实施风险管理价值良好，降低风险事件发生率，减少投诉率，更加提高了护理质量，意义重大，值得临床推广。
【关键词】 肾内科;护理管理;风险管理;护理价值
【中图分类号】R249
【文献标志码】A
【文章编号】1005-0019(2019)18-043-01
Abstract Objective： To explore the value of implementing risk management in the management of renal medicine nursing. Methods： A total of 90 patients admitted to our hospital from January 2018 to January 2019 were enrolled as study subjects， and risk management was performed. 90 patients admitted between January 2016 and December 2017 were selected. As a control group， the risk management model was not implemented， and the risk occurrence and quality of care scores of the two groups were compared. Results： The incidence of risk events in the study group was 4.44% lower than that in the control group， P<0.05. The nursing quality score of the study group was higher than that of the control group， the difference was P<0.05. The nursing complaint rate of the study group was 3.33% lower than that of the control group 14.44%， P<0.05. Conclusion： The implementation of risk management in the process of nephrology nursing management is good， reducing the incidence of risk events， reducing the complaint rate， and improving the quality of care. It is of great significance and worthy of clinical promotion.
Key words：Nephrology; Nursing management; Risk management; Nursing value
為进一步探析在肾内科护理管理过程中实施风险管理的价值，本文将我院在2018年1月至2019年1月期间收治的90例患者作为研究对象，设为研究组，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 我院在2018年1月至2019年1月期间收治的90例患者作为研究对象，设为研究组，给予风险管理，另选取2016年1月至2017年12月期间收治的90例患者设为对照组，未实施风险管理模式，研究组：男性70例，女性20例，年龄25-79岁，平均(56.3±4.6)岁，疾病类型：尿毒症40例，肾功能衰竭23例，肾病综合征15例，肾炎12例;对照组：男性71例，女性19例，年龄26-79岁，平均(57.1±4.2)岁，疾病类型：尿毒症41例，肾功能衰竭24例，肾病综合征14例，肾炎11例;两组一般资料差异不明显，P>0.05。
1.2 护理方法 对肾内科患者的风险因素进行分析，包括护理人员因素、患者自身因素和疾病因素，首先，护理人员因素：如护理人员责任意识薄弱，法律意识不强，护理素质有待提高等。其次，患者自身因素：如患者不配合治疗和护理，对医务人员存在一定的偏见，自我保护意识比较差，精神障碍等。最后疾病因素：如患者的年龄比较大，治疗过程很容易出现跌倒，感染等并发症，还有用药复杂，可能诱发治疗风险[1-2]。
1.2.1 对照组：未实施风险管理，仅采取常规护理措施。
1.2.2 研究组：在上述基础上给予风险管理。(1)完善风险评估制度。根据患者的全面情况，认真评估患者病情，对可能存在的风险因素进行分析，加强对患者的巡视，并对患者针对性的进行健康教育。(2)对护理人员综合素质进行加强，加强培训，增强法律意识，提高专业技能素养。从根本上提升护理人员风险意识，肾内科的患者比较特殊，病情变化比较快，多数患者预后不良，在实际的临床中，如果发现患者病情发生显著改变，应第一时间和医生交流，与家属做好沟通，得到患者及家属的认可和理解，促进患者治疗的依从性[3-4]。此外，护理人员也要严格要求自己，多主动学习和沟通，提高护理人员的沟通技巧，改善护患关系。(3)落实护理管理措施，如防范压疮、感染、跌倒等不良事件的发生，定期调整患者体位。完善护理流程，分析传统的管理机制及工程流程方面存在的问题，提出应急预案，并成立专门的小组，定期开展小组讨论，对个别典型案例进行分析，制定管理流程和处理方案。, 百拇医药(张小燕)
【关键词】 肾内科;护理管理;风险管理;护理价值
【中图分类号】R249
【文献标志码】A
【文章编号】1005-0019(2019)18-043-01
Abstract Objective： To explore the value of implementing risk management in the management of renal medicine nursing. Methods： A total of 90 patients admitted to our hospital from January 2018 to January 2019 were enrolled as study subjects， and risk management was performed. 90 patients admitted between January 2016 and December 2017 were selected. As a control group， the risk management model was not implemented， and the risk occurrence and quality of care scores of the two groups were compared. Results： The incidence of risk events in the study group was 4.44% lower than that in the control group， P<0.05. The nursing quality score of the study group was higher than that of the control group， the difference was P<0.05. The nursing complaint rate of the study group was 3.33% lower than that of the control group 14.44%， P<0.05. Conclusion： The implementation of risk management in the process of nephrology nursing management is good， reducing the incidence of risk events， reducing the complaint rate， and improving the quality of care. It is of great significance and worthy of clinical promotion.
Key words：Nephrology; Nursing management; Risk management; Nursing value
為进一步探析在肾内科护理管理过程中实施风险管理的价值，本文将我院在2018年1月至2019年1月期间收治的90例患者作为研究对象，设为研究组，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 我院在2018年1月至2019年1月期间收治的90例患者作为研究对象，设为研究组，给予风险管理，另选取2016年1月至2017年12月期间收治的90例患者设为对照组，未实施风险管理模式，研究组：男性70例，女性20例，年龄25-79岁，平均(56.3±4.6)岁，疾病类型：尿毒症40例，肾功能衰竭23例，肾病综合征15例，肾炎12例;对照组：男性71例，女性19例，年龄26-79岁，平均(57.1±4.2)岁，疾病类型：尿毒症41例，肾功能衰竭24例，肾病综合征14例，肾炎11例;两组一般资料差异不明显，P>0.05。
1.2 护理方法 对肾内科患者的风险因素进行分析，包括护理人员因素、患者自身因素和疾病因素，首先，护理人员因素：如护理人员责任意识薄弱，法律意识不强，护理素质有待提高等。其次，患者自身因素：如患者不配合治疗和护理，对医务人员存在一定的偏见，自我保护意识比较差，精神障碍等。最后疾病因素：如患者的年龄比较大，治疗过程很容易出现跌倒，感染等并发症，还有用药复杂，可能诱发治疗风险[1-2]。
1.2.1 对照组：未实施风险管理，仅采取常规护理措施。
1.2.2 研究组：在上述基础上给予风险管理。(1)完善风险评估制度。根据患者的全面情况，认真评估患者病情，对可能存在的风险因素进行分析，加强对患者的巡视，并对患者针对性的进行健康教育。(2)对护理人员综合素质进行加强，加强培训，增强法律意识，提高专业技能素养。从根本上提升护理人员风险意识，肾内科的患者比较特殊，病情变化比较快，多数患者预后不良，在实际的临床中，如果发现患者病情发生显著改变，应第一时间和医生交流，与家属做好沟通，得到患者及家属的认可和理解，促进患者治疗的依从性[3-4]。此外，护理人员也要严格要求自己，多主动学习和沟通，提高护理人员的沟通技巧，改善护患关系。(3)落实护理管理措施，如防范压疮、感染、跌倒等不良事件的发生，定期调整患者体位。完善护理流程，分析传统的管理机制及工程流程方面存在的问题，提出应急预案，并成立专门的小组，定期开展小组讨论，对个别典型案例进行分析，制定管理流程和处理方案。, 百拇医药(张小燕)