风险防控及细节管理在妇产科护理管理中的效果
【摘 要】目的:分析风险防控及细节管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法:我科自2017年6月实施风险防控及细节管理,选取实施前后各48例患者,分析护理满意度、护理质量评分等情况。结果:实施前、实施后患者护理满意度分别为83.33%、95.83%,组间比较差异显著(P<0.05);实施后护理质量评价中,服务态度、书写能力、沟通能力、操作能力评分均明显高于实施前(P<0.05)。结论:在妇产科护理管理中实施风险防控及细节管理,有助于提高护理质量,构建和谐护患关系。【关键词】妇产科;护理管理;风险防控
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)20--01
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取我科2016年6月~2017年5月收治的48例患者, 年龄20~56岁, 平均 (36.24±3.51) 岁;其中妇科20例, 产科28例。选取2017年6月~2018年5月收治的48例患者, 年龄21~58岁, 平均 (36.30±3.48) 岁;其中妇科21例, 产科27例。两组基本资料无显著差异 (P>0.05) ......
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