【摘 要】目的：研究门诊小儿静脉输液中人性化护理的运用效果。方法：选取我院2019年1月份到2019年3月份期间，共收治的120例小儿静脉输液患儿，依照他们的就诊顺序将其分成两组，分别是试验组和对照组，每组患儿共60例。在本次研究中医护人员需要向对照组的患儿采取常规的护理服务，而试验组的患儿则在享受到常规护理服务的前提下，为其增添人性化护理服务。然后，对这120例患儿的家属进行满意度调查、記录患儿在静脉输液中一次穿刺便成功的成功率、患儿们在输液后的并发症出现率和患儿在输液中对医护人员的依从性。结果：试验组的患儿一次穿刺便成功的成功率占95%，而对照组的患儿一次穿刺变成功的成功率仅占73.33%;试验组患儿在静脉输液过程中对医护人员的依从性为91.67%，而对照组患儿在静脉输液过程中对医护人员的依从性则为76.67%;试验组患儿家属对医护人员护理服务的满意度高达98.33%，而对照组患儿家属对医护人员护理服务的满意度则为80%。以上三种数据对比分析发现，彼此存在着明显的差异，具备统计学意义，即P<0.05。另外，比较两组患儿出现并发症的概率时发现，试验组的患儿出现并发症的概率是1.67%，而对照组的患儿出现并发症的概率为23.33%，两组数据之间的差异性明显，具备统计学意义 ......