【摘 要】

    目的：探讨绩效考核管理模式在心内科护理管理中应用的价值。方法：选择在我院心内科在职的22名护理人员，从2016年1月到2017年1月实施常规管理模式，而从2017年1月后到2018年12月实施绩效考核管理模式。观察患者的护理满意度、护理的质量，以及在护理过程中不良事件的发生情况。结果：在实施绩效考核管理模式之后，患者对护理的满意程度有了明显的提高，护理的质量也有了大幅的提高。而在实施绩效考核以后，护理过程中不良事件的发生率有了明显的降低。结论：在心内科护理的过程中，使用绩效考核的管理模式能够提高护理人员工作的责任心和积极性，能够提升护理的质量，患者对护理的结果也有较高的满意度。

    【关键词】 心内科;护理管理;绩效考核;应用价值

    【中图分类号】R2 【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019(2020)02-011-01

    Abstract：

    Objective： To explore the value of performance appraisal management model in nursing management of Cardiology department.Methods： 22 nurses working in cardiology department were selected. From January 2016 to January 2017 ......