第三，在院内购进各类自助设备，例如自助挂号机、自助打印机等，其中挂号机拥有预约挂号、取号、缴费、查询等多种功能，可方便患者或家属自行操作，节省了排队挂号的时间。而自助打印机则能够为患者打印各种检查结果，只需一键操作即可。但导诊台内仍需留有一名负责监看自助区的护理人员，当患者或家属对操作不熟悉时可及时给予指导。

    第四，为特殊患者建立绿色通道。当有急诊重症患者入院后，护理人员需立即帮助患者开启绿色通道，坚持“先看病”原则，直接经由绿色通道将患者转入手术室，再由专人负责引导患者家属完成后续挂号和缴费，尽量节省患者的抢救时间 ......