【中图分类号】R471 【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019(2020)03-212-02

    人们在从事个体活动过程中，由于是带有一定目的的，但是过程会遇到很多的干扰和挫折，就会造成个人目的没办法实现，或者不能够对其需求进行满足，这样的情况下所产生的情绪状态就是心理挫折。对于护理工作来说，工作量非常大，并且需要很多的技术支持，护理人员责任很大，工作时间并没有很规律，这些因素都对工作人员的心理产生了很大额影响，护士也属于高发心理挫折群体。相关研究表明，对于护士的SCL-90评定过程中，护士会表现出明显的强迫症状，焦虑，抑郁，人际关系敏感等，并且常见的情况其实焦虑和抑郁。这样的结果属于一种客观现象，但是非常令人担忧。所以，采用恰当方式对护士的心理进行调节，对其心理挫折进行化解，提高整体护理质量非常重要，还能够确保工作人员身心健康的发展，更好的为医疗事业服务。

    1 心理挫折产生的原因

    1.1 社会因素

    1.1.1 护士的待遇偏低，社会地位偏低

    我国护士行业的教育起步是比较晚的，护士的工资待遇在现如今由职称，学历评分工资制度当中是偏低的。除外之外，护士的工作量非常大，劳动所得报酬和其不能够城正比关系，这对护士的工作积极性产生了很大的影响。在医院群体当中 ......