【摘 要】 目的： 进一步探讨耳鼻喉内镜检查护理中人文关怀的重要性。 方法： 以我院2016年1月至2018年12月的耳鼻喉内镜检查护理为实验对象，采取不同的护理方法将其分为对照组和观察组，对照组使用以往的护理程序和步骤，观察组实施人文关怀护理，进一步对比二者的护理效果。 结果： 对照组患者护理满意度低于观察组，二者的数据具有统计学意义(P < 0.05)。 结论： 人文关怀符合社会发展的大环境，对于耳鼻喉内镜检查具有较强的科学性和专业性，从整体上能够提升患者的满意度，提升护理的质量和效率。

    【关键词】 人文关怀;耳鼻喉内镜检查;护理;护理满意度

    【中图分类号】 R246.81 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2020)05-157-01

    我们在不断发展前进的过程中高度重视人本思想，不论哪种行业均贯穿以人为本的思想，从不同方面提高人们的满意度和舒适度。基于此，在医院护理过程中人本思想显得尤为重要，人文关怀也成为患者衡量医院护理质量的重要指标，既要提升整体的康复水平，也要满足患者精神和生理的需求，一定程度上为患者的身心恢复提供重要的保证。人文关怀以人本思想为指导，更注重从专业化和理性化的角度降低患者的紧张感 ......