产科护理管理中实施强化安全管理对护理质量及不良事件的影响
【摘 要】 目的： 探讨在产科护理管理中采用强化安全管理方案的临床效果。 方法： 选择我院2018年1月至2018年12月收治住院孕产妇110例，随机分为采用常规护理对照组(n=55)与采用强化安全管理方案实验组(n=55)，对比护理效果。 结果： 实验组护理质量评分高于对照组，P<0.05，护理不良事件发生率低于对照组，P<0.05。 结论： 在产科护理管理中强化安全管理能够有效提高护理质量，有利于降低不良事件的发生率，值得推广。
【关键词】 产科护理管理;安全管理;护理质量;护理不良事件
【中图分类号】 R365 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2020)05-228-01
产科护理工作量大，服务对象存在一定的特殊性，且突发状况较多，护理管理的难度较大，且近年来产科护理不良事件的发生率逐年升高，不光影响了医院的护理质量，还容易引发护患纠纷。为保障产妇的安全性，在产科护理中加强安全管理是非常有必要的 [1] 。为探讨加强安全管理对提高产科护理管理质量的作用，本次研究以我院收治产妇110例为对象，评估了常规护理与强化安全管理的临床效果，现报告如下。
, 百拇医药
1 资料与方法
1.1 临床资料 选择我院2018年1月至2018年12月收治住院孕产妇110例，随机分为采用常规护理对照组(n=55)与采用强化安全管理方案实验组(n=55)。对照组孕产妇年龄21～38岁，均数(28.13±2.58)岁，孕次1～4次，均数(2.15±0.64)次，产次0～3次，均数(1.10±0.61)次，实验组孕产妇年龄20～39岁，均数(28.20±2.62)岁，孕次1～5次，均数(2.21±0.65)次，产次0～3次，均数(1.08±0.54)次，两组孕产妇基础资料对比，P>0.05，具有可比性。纳入孕产妇年龄在20岁以上，认知功能正常且对本次研究知情同意书，排除合并严重与精神疾病患者以及不同意参与本次研究者。
1.2 方法
对照组采用常规护理管理方案。实验组则采用强化安全管理方案，主要内容包括：(1)建立安全管理小组，将目前产科护士进行分组，并每组配备一名高年资护士为组长，利用检索文献、总结临床经验等方法建立安全管理制度，并要组内、组间相互监督提醒，定期进行汇报总结。(2)建立安全管理责任制，有护士长定期进行病房的巡视，检查护理记录，指出其中的差错问题或不规范现象，指导护士进行改正，对于典型错误，需要在每周例会中进行讲解 [2] 。(3)加强人员培训，除了产科专科护理技能之外，还需要对发生率较高的产科护理不良事件进行总结与分析，并进行处理技能的讲解，定期开展模拟训练，提高护士急救能力以及处理突发事件的能力。培训后也需要定期考核，并总结护理过程中的经验教育。(4)提高护理人员服务意识，要求其做好与孕产妇的沟通工作，端正自身的服务态度，转变自身的护理理念，亲切、耐心、热情的回答孕产妇所存在的疑惑，耐心倾听其主诉，并保护好孕产妇的隐私，提高其护理满意度以及护理依从度 [3] 。(5)增强产科护士的法律意识与风险意识，定期开展与产科相关法律法规的学习，培养其依法行医的理念，明确自身的责任与义务，并指导其在护理的过程中合理的进行自我保护。另外以案例的方式讲解护患纠纷的发生原因、处理办法等，提高其风险意识，确保其在日常工作中能够有意识的進行规律。
, http://www.100md.com
1.3 观察指标
(1)对比不良事件发生率，分为轻度伤害不良事件、中度伤害不良事件以及重度伤害不良事件。其中轻度伤害常见为皮肤擦伤、捏伤等;重度伤害为需要缝合、止血、包扎等的伤害;重度伤害为导致住院时间延长或者需要会诊处理的伤害 [4] 。(2)对比护理质量，于患者出院前采用我院自制护理质量评价表分别从护理操作、护理态度、沟通能力与应急能力四个方面进行评价，各项分值0～100分，分值越高，护理质量越好。
1.4 统计学方法
数据采用SPSS21.0处理，设定为P<0.05，差异有统计学意义。
2 结果
2.1 不良事件发生率 实验组轻度伤害2例，不良事件发生率为3.64%(2/55)，实验组包括轻度伤害4例，重度伤害2例，重度伤害1例，发生率为12.73%(7/55)，P<0.05(X 2=5.498，P=0.019)。
, http://www.100md.com
2.2 护理质量 实验组护理质量评分高于对照组，P<0.05，详见表1。
3 讨论
产科护理工作相较于其他科室存在较大的差异，服务对象为孕产妇，其本身存在一定的特殊性，再加上广泛受到家庭与社会的关注，故在其出现护理不良事件的情况下，很容易出现护患纠纷，不光不利于保障产妇的安全，也会影响医院的声誉，为此需要进一步加强产妇护理管理工作，以提高护理质量。而在强化安全管理之后，通过建立安全小组，并由护士长加强巡查，可及时发现当前护理工作中所存在的安全隐患，并有意识的进行纠正与规避。加强人员培训，则能够提高护理人员处理不良事件的能力，端正其服务意识，也有利于其理解与尊重产妇，为其提供更为优质的护理服务。加强法律知识的传播与风险意识的培养，则可进一步识别护理过程中的发生率风险，有利于减少护患纠纷的发生率，也可较好的保护护理人员的安全。本次研究中，实验组在强化安全管理后，护理质量评分高于对照组，P<0.05，护理不良事件发生率低于对照组，P<0.05。综上所述，强化产科护理安全管理，能够提高护理质量，减少不良事件，值得推广。
, http://www.100md.com
参考文献
[1] 何艳， 刘俊芳. 产科护理管理中实施强化安全管理对护理质量及不良事件的影响[J]. 国际护理学杂志， 2017， 36(10)：1409-1411.
[2] 叶华君， 李美娟. 激励上报护理不良事件在妇产科安全管理中的作用[J]. 中医药管理杂志， 2018， 26(21)：193-194.
[3] 肖飞， 李英. 持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响探讨[J]. 世界最新医学信息文摘， 2017(48)：174.
[4] 阳佼伶. 护理风险管理对产科护理质量管理的影响观察[J]. 按摩与康复医学， 2018(5)：80-81., http://www.100md.com(吴小玲)
【关键词】 产科护理管理;安全管理;护理质量;护理不良事件
【中图分类号】 R365 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2020)05-228-01
产科护理工作量大，服务对象存在一定的特殊性，且突发状况较多，护理管理的难度较大，且近年来产科护理不良事件的发生率逐年升高，不光影响了医院的护理质量，还容易引发护患纠纷。为保障产妇的安全性，在产科护理中加强安全管理是非常有必要的 [1] 。为探讨加强安全管理对提高产科护理管理质量的作用，本次研究以我院收治产妇110例为对象，评估了常规护理与强化安全管理的临床效果，现报告如下。
, 百拇医药
1 资料与方法
1.1 临床资料 选择我院2018年1月至2018年12月收治住院孕产妇110例，随机分为采用常规护理对照组(n=55)与采用强化安全管理方案实验组(n=55)。对照组孕产妇年龄21～38岁，均数(28.13±2.58)岁，孕次1～4次，均数(2.15±0.64)次，产次0～3次，均数(1.10±0.61)次，实验组孕产妇年龄20～39岁，均数(28.20±2.62)岁，孕次1～5次，均数(2.21±0.65)次，产次0～3次，均数(1.08±0.54)次，两组孕产妇基础资料对比，P>0.05，具有可比性。纳入孕产妇年龄在20岁以上，认知功能正常且对本次研究知情同意书，排除合并严重与精神疾病患者以及不同意参与本次研究者。
1.2 方法
对照组采用常规护理管理方案。实验组则采用强化安全管理方案，主要内容包括：(1)建立安全管理小组，将目前产科护士进行分组，并每组配备一名高年资护士为组长，利用检索文献、总结临床经验等方法建立安全管理制度，并要组内、组间相互监督提醒，定期进行汇报总结。(2)建立安全管理责任制，有护士长定期进行病房的巡视，检查护理记录，指出其中的差错问题或不规范现象，指导护士进行改正，对于典型错误，需要在每周例会中进行讲解 [2] 。(3)加强人员培训，除了产科专科护理技能之外，还需要对发生率较高的产科护理不良事件进行总结与分析，并进行处理技能的讲解，定期开展模拟训练，提高护士急救能力以及处理突发事件的能力。培训后也需要定期考核，并总结护理过程中的经验教育。(4)提高护理人员服务意识，要求其做好与孕产妇的沟通工作，端正自身的服务态度，转变自身的护理理念，亲切、耐心、热情的回答孕产妇所存在的疑惑，耐心倾听其主诉，并保护好孕产妇的隐私，提高其护理满意度以及护理依从度 [3] 。(5)增强产科护士的法律意识与风险意识，定期开展与产科相关法律法规的学习，培养其依法行医的理念，明确自身的责任与义务，并指导其在护理的过程中合理的进行自我保护。另外以案例的方式讲解护患纠纷的发生原因、处理办法等，提高其风险意识，确保其在日常工作中能够有意识的進行规律。
, http://www.100md.com
1.3 观察指标
(1)对比不良事件发生率，分为轻度伤害不良事件、中度伤害不良事件以及重度伤害不良事件。其中轻度伤害常见为皮肤擦伤、捏伤等;重度伤害为需要缝合、止血、包扎等的伤害;重度伤害为导致住院时间延长或者需要会诊处理的伤害 [4] 。(2)对比护理质量，于患者出院前采用我院自制护理质量评价表分别从护理操作、护理态度、沟通能力与应急能力四个方面进行评价，各项分值0～100分，分值越高，护理质量越好。
1.4 统计学方法
数据采用SPSS21.0处理，设定为P<0.05，差异有统计学意义。
2 结果
2.1 不良事件发生率 实验组轻度伤害2例，不良事件发生率为3.64%(2/55)，实验组包括轻度伤害4例，重度伤害2例，重度伤害1例，发生率为12.73%(7/55)，P<0.05(X 2=5.498，P=0.019)。
, http://www.100md.com
2.2 护理质量 实验组护理质量评分高于对照组，P<0.05，详见表1。
3 讨论
产科护理工作相较于其他科室存在较大的差异，服务对象为孕产妇，其本身存在一定的特殊性，再加上广泛受到家庭与社会的关注，故在其出现护理不良事件的情况下，很容易出现护患纠纷，不光不利于保障产妇的安全，也会影响医院的声誉，为此需要进一步加强产妇护理管理工作，以提高护理质量。而在强化安全管理之后，通过建立安全小组，并由护士长加强巡查，可及时发现当前护理工作中所存在的安全隐患，并有意识的进行纠正与规避。加强人员培训，则能够提高护理人员处理不良事件的能力，端正其服务意识，也有利于其理解与尊重产妇，为其提供更为优质的护理服务。加强法律知识的传播与风险意识的培养，则可进一步识别护理过程中的发生率风险，有利于减少护患纠纷的发生率，也可较好的保护护理人员的安全。本次研究中，实验组在强化安全管理后，护理质量评分高于对照组，P<0.05，护理不良事件发生率低于对照组，P<0.05。综上所述，强化产科护理安全管理，能够提高护理质量，减少不良事件，值得推广。
, http://www.100md.com
参考文献
[1] 何艳， 刘俊芳. 产科护理管理中实施强化安全管理对护理质量及不良事件的影响[J]. 国际护理学杂志， 2017， 36(10)：1409-1411.
[2] 叶华君， 李美娟. 激励上报护理不良事件在妇产科安全管理中的作用[J]. 中医药管理杂志， 2018， 26(21)：193-194.
[3] 肖飞， 李英. 持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响探讨[J]. 世界最新医学信息文摘， 2017(48)：174.
[4] 阳佼伶. 护理风险管理对产科护理质量管理的影响观察[J]. 按摩与康复医学， 2018(5)：80-81., http://www.100md.com(吴小玲)