【摘 要】目的：本次实验将针对健康体检人群实施人性化护理服务，提升患者的体检舒适度、满意度。方法：本次实验选取了2019年10月-2019年12月前来本院进行健康体检的人群为调研对象，随机抽取了50名体检者将其分为2组，对照组体检者采用常规协助措施，观察组则为人性化服务模式，分析体检满意度和评价。结果：从体检用时上看，观察组为(0.9±0.2)h，对照组为分(1.4±0.3)h，组间对比差异较为显著，具有统计学意义(P<0.05)。与此同时，在体检满意度的调查上，观察组体检者的满意评价总分为(90.1±2.0)分，高于对照组的(80.1±2.1)分，差异具有统计学意义。结论：采用人性化服务有助于优化体检流程，改善服务质量，有助于提升体检者对服务的满意度，也能够提升体检的效率，值得推广应用。

    【关键词】人性化服务;健康体检;护理工作;应用效果

    健康体检属于常规保健措施，能够针对自身的健康负责，而越来越多的企业重视员工体检，也有更多的人们愿意对自己的健康负责 ......