【摘 要】目的：觀察分析优质护理服务在外科护理中的应用效果。方法：选取本院(在2019年1月-2019年12月)收治的120例外科患者，按照数字随机表法分对照组(应用常规护理方法)和实验组(应用优质护理服务)，每组均为60例。采用统计学分析两组外科患者的护理风险发生率、平均住院时间以及对护理人员的总满意度评分。结果：实验组外科患者对护理人员的总满意度评分明显高于对照组，差异比较有统计学意义(P<0.05);实验组外科患者的平均住院时间明显短于对照组，差异比较有统计学意义(P<0.05);实验组外科患者的护理风险发生率明显低于对照组，差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理服务在外科护理中的应用效果显著。

    【关键词】优质护理服务;外科护理;应用效果

    【中图分类号】R44 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2020)20--01

    随着我国医疗模式的转变，患者日益重视提高护理服务水平，优质护理服务模式在此背景下应运而生。外科疾病具有以下特点：其一，病情复杂;其二，发病急等[1]。护士需全方位地观察外科患者 ......