【摘 要】目的：主要分析针对健康体检人员实施沟通技巧的效果。方法：选取186位来我院进行体检人群作为试验研究对象，将其随机分为对照组与观察组，平均93位。对照组体检人员进行常规体检，观察组患者在体检过程中应用沟通技巧。结果：观察组(97.84%)相比较于对照组(83.87%)体检满意度，满意度明显高于对照组(P<0.05);体检过程中，观察组体检者出现纠纷0人(0%)，对照组体检者发生纠纷11人(11.82%)，观察组纠纷率远远低于对照组(P<0.05)。结论：针对体检人员，护理人员应用沟通技巧，能够有效增加沟通效果，提高交流质量，使体检人员顺利完成体检项目，增加对医护人员的信任，减少护患纠纷的发生，需广泛推广沟通技巧在健康护理工作中的应用。

    【关键词】沟通技巧：健康体检;护理效果

    【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2020)20--01

    当前，社会不断发展，人们健康意识不断提升，大部分人们开始注重自身的健康，定期去进行体检 ......