随着知识经济时代的来临和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战。导医，作为一个新型的行业，是医院的一道靓丽风景线，其职责的重要性不言而喻。她们真诚自然的微笑，关怀亲切的话语，训练有素的动作，架起了一座座病人与医院的爱心桥梁，也处处树立着医院的良好形象。因此，培养导医护士的专业素质，建立全新的导医工作模式，是目前医院护理培训的一项重要内容。

    1 仪容、仪表、仪态的规范

    1.1仪容：导医护士要淡妆上岗，精神饱满，热情大方，笑容要亲切适度，眼神要友好坦诚，让对方有一种信任感。待人接物要不卑不亢，举止要文雅大方，态度要谦和，倡导使用文明礼貌用语。

    1.2仪表：工作服要大小合适 ......