不要要求员工完美
我们的文化常常希望能人更加完美,名人更加纯洁,不允许我们的偶像有任何瑕疵。在工作中,领导也常常用这样的惯性去要求和评价自己的下属。而在西方文化中却是截然不同的。上世纪60年代,美国总统约翰·肯尼迪准备入侵古巴的企图宣告流产。可是,民意测验结果显示,肯尼迪的声誉不仅没有因为这个错误决定而下跌,反而有所上升。社会心理学家专门做了一番调查研究,结果发现:卓越的人物如果犯过错误,人们会更加喜欢他们。在企业中,虽然人们欣赏有能力的人,但有非凡能力且“没有任何缺点”的人却会使周围的人感到不安,难以接近。人们更喜爱那些难免会犯错误的卓越人物。
为了验证这一观察,社会心理学家曾设计了这样一个实验 ......
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