产科护理医患沟通的技巧
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“沟通”一词最早的出处是《左传-哀公九年》，原义为“挖沟使两水相通。”近代演变为“使彼此通连；相通。”现在，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。随着护理工作的逐步完善，在以病人为中心，人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理工作中，护士的一言一行、一举一动都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护理人员必须转变思想、提高护理服务意识、掌握沟通技巧。
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