【摘要】 护理安全是一项长期的持续工作,需要护理管理者健全和完善各项护理管理制度,规范工作流程,加强规范化培训,从而提高护士的安全意识,切实落实各项防范措施,真正为患者提供安全、有序、满意的优质服务。

    【关键词】 护理安全护理质量对策加强

    中国分类号:R471 文献标识号:B 文章编号:1005-0515(2010)10-338-02

    质量是医院的生命,安全是患者的基本需要,质量与安全是医疗服务的基石。促进护理安全即在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害﹑障碍﹑缺陷或死亡【1】。随着护理学科的快速发展,护理安全问题已经成为护理管理工作中的重中之重,确保护理安全,可以有效的减少医患纠纷,提高医疗护理质量,保障护理工作健康和可持续发展。如何消除护理质量管理中存在的盲点,确保护理安全,是全体护理管理者长期探索的永恒主题。【2】我院护理部从2008年开始坚持“严格管理、严格检查、严格落实”的工作作风,倡导“以人为本”的服务理念,全面推行安全保障措施,有效地保障了护理安全。现将做法介绍如下。

    1 建立和完善护理质量管理组织体系

    针对医院护理安全质量方面存在的问题,结合医院的实际情况,建立以分管院长领导下的护理部-护士长-科室质控员为主体,全体护理人人参与的护理安全管理组织体系,形成护理监控、科室互控、科内自控的监控网络,及时发现工作中存在的问题,制定整改措施并跟踪效果,层层把关,环环相扣,各司其职,确保护理安全【3】 ......