【摘要】随着医院发展的需求和改革的深入，医院护理文化建设对护理质量的提高和护理事业的可持续发展以及医院社会形象的软件系统工程起到了积极的推动作用。精神病医院由于服务对象的特殊性，其护理文化理念及内涵又有着其自身的特点。本文着眼于精神病医院护理文化应以安全护理、人文关怀为核心，阐述了护理文化的概念及内涵，强调了精神病医院护理文化建设的重要性并提出了相关建议。

    【关键词】护理文化建设 精神病医院 以人为本

    中图分类号：R197.322文献标识码：B文章编号：1005-0515(2010)11-249-02

    1 护理文化的内涵

    文化从社会整体意义上讲，是指一个社会系统所拥有的价值系统、规范体系、人格结构和心理动机[1]。它是一种潜移默化的力量，通过深层次的精神意识对人们的行为指向发生软控制作用。护理文化是社会文化在医疗领域中的特殊表现形式，是医院文化的重要组成部分。它是指护理组织在特定的护理环境下，逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则、自身形象以及与之相对应的制度载体的总和。它反映和代表了护士思想、共同的价值标准，合乎时代要求的伦理道德和行为准则以及追求发展的文化素质。护理文化的内涵十分丰富，主要包括表层物质文化、中层制度文化和深层精神文化3 个层面[2]。

    由于精神病医院服务对象的特殊性，其护理文化也有着特殊的在内涵：首先，物质文化是护理文化的外壳，将抽象的护理理念以外在的形式表现出来，是护理工作的文化要素在社会外观的表露。主要包括护士的仪容仪表、护理礼仪、护患沟通技巧、服务态度；护士专业技术操作、护理理论掌握程度、团队意识的培养；以及医院的内在环境等[3]。对于精神病医院，应当充分考虑其自身特点进行建设。如护理人员的仪容应当大方亲和，加强病人的信任；提高与病人的沟通技巧，舒缓病人的抑郁紧张情绪；病室的环境宽敞明亮，并可以配以适当安全的装饰，刺激病人感官，帮助病人重拾对美好生活的信心 ......