【摘要】目的 探讨老年病房存在的护理风险，实施风险管理，为老年病人提供安全、优质的护理服务。方法 通过识别与分析老年病房存在或潜在的护理风险，制订风险管理策略，指导临床规避和化解护理风险，确保护理安全。结果 住院病人对护理工作综合满意度提高。结论 应加强识别老年病房存在的护理风险，提高护理人员风险意识和抗风险能力，完善管理制度和工作流程。

    【关键词】风险管理 老年病房 护理风险

    中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1005-0515(2010)11-295-02

    随着社会的进步及医疗卫生水平的不断提高， 中国 正加速进入老年化社会,迫切需要加强老年疾病的预防、保健和治疗 。医疗行业是高风险行业，老年病人由于多种疾病并存、病情复杂多变、病死率高及易发生意外事件等特点[1]，更是 医院 风险管理的重点人群。风险管理是指 经济 单位通过对风险的识别和分析，以最小的成本来取得最大安全保障的管理办法。引伸到护理管理中，主要包括两方面的内容：一是建立可靠的管理系统；二是有效地进行风险控制[2]。日益严重的护理风险问题表明，任何一个护理环节出现疏漏都可能导致极其严重的后果，因此必须建立涵盖所有业务、所有流程、所有风险的全面风险管理模式，以提高老年病房护理工作的质量。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 江西九江市第三人民医院糖尿病病房收治对象以糖尿病病人及老年病人为主。设有床位38张，护士13名，年龄23～45(28.12±4.05)岁；学历：本科2名，大专6名，中专5名。2009年共收治病人395例，年龄70～95(81.41±10.15)岁，其中危重病人77例 ......