【摘 要】目的 了解外科临床护理中存在的不安全因素。方法 论文应用根本原因分析法对外科临床中发生的护理差错进行相关因素分析。结果 外科护理中不安全因素系统因素要因分析包括教育培训因素15例,沟通因素10例,工作任务因素9例,组织管理因素8例,环境设备因素6例。结论 论文应用根本原因分析模式进行临床护理分析,加强管理与培训可减少护理不安全行为的发生,提高外科临床护理质量。

    【关键词】护理 根本原因 分析模式 护理安全管理

    中图分类号：R47 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2011)5-289-01

    安全护理是指护理人员在进行护理工作中,严格遵循护理制度和操作规程,准确无误地执行医嘱,实施护理计划,确保病人在治疗和康复中获得身心安全[1]。在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作的质量和服务水平已成为病人选择就医最直接、最重要的指标之一。我科采用根本原因分析法( rootcause analysis,RCA)对48例临床护理缺陷进行回溯性分析,并从失误中找出弱点加以纠正,以避免类似事件的发生,现报道如下：

    1资料与方法

    1. 1一般资料 收集我院2006年3月~2010年3月发生的48例外科护理缺陷,在每例护理缺陷发生后,要求护理人员在24 h内用文字描述整个缺陷事件的详细过程,护理部组织人员进行相关调查并找出缺陷护理产生的主客观原因 ......