【摘要】护士长是护理管理的主体，是一线管理者，护士长工作质量的好与坏，管理水平高与低，管理方法是否恰当，直接影响医院护理工作的水平。本文笔者深深的体会到医院护士长的管理技巧是提高护理质量的基本保证，现就对医院的护士长管理方法和技巧进行探讨。

    【关键词】护士长 护理管理 技巧

    中图分类号：R197.32 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2011)5-301-02

    随着时代的发展、社会的进步和医学模式的转变，护理科学对护理管理者提出了更高的要求。护士长是医院护理管理系统中的最基层管理者，是承上启下的中间环节，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。因此，随着工作内容与强度的增加，护士长的工作压力也不断增加，并要去迎接各种困难和挑战这就需要护士长不断提高自身素质与综合能力，从而提高管理水平，以适应护理工作的需要。

    1 护理管理的重要性

    1.1 确保护理正常工作的基础护理工作存在许多不安全因素，这些不安全因素直接影响护理质量。安全有效的护理可使病人疾病痊愈或好转，而护理不安全会使病人的疾病向不利的方向转化，如疾病恶化，甚至造成器官功能障碍或死亡。由此可见，护理安全与护理质量密切相关，护理安全产生高质量的护理，护理质量的高低体现护理安全水平，是确保顺利完成护理工作的基础。

    1.2 医院社会经济效益的保障护理不安全带来的后果，如差错、事故，不仅损害医院在公众心目中的形象，给医院信誉造成负面影响。而且还增加医疗费用的支出及物资消耗，使医疗成本上升 ......