【摘要】目的 探讨护理质量管理过程中实施标准化管理,提高护理管理质量。方法 把医院各个部门和各类人员的护理工作内容和所要达到的要求,具体考核条件等用标准化的形式确定下来,定期检查考核,用以衡量各部门和各类人员护理工作完成的水平和程度。结果 每项具体护理标准的确立,无一不是以服务于病人为基点,每个项目的实施前先要考虑将为病人解决什么问题以及服务质量的高低.从五个环节入手,使全体护理人员目的明确,自觉参与质量标准化的管理。结论 标准化管理应用于护理质量管理行之有效,可使护理工作质量不断得到强化和提高。

    【关键词】标准化 管理 护理质量

    中图分类号：R47 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2011)10-283-01

    随着护理学科和医院管理学科的发展, 传统的护理质量管理方法已受到严峻的挑战。护理工作也由以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的系统化整体护理, 标准化管理在护理质量管理中占很重要的地位。 护理工作标准化, 就是把护理考核的内容制定成相应的考核标准, 提高护理质量的管理措施 ......