【摘要】目的 分析住院患者退药原因,减少退药,加强药品管理。方法 对奉城医院2009-10/2010-09住院部1032次退药原因进行统计,分析退药原因。结果 退药原因中医生修改医嘱占26.2%,患者出院占24.5%,患者欠费占15.3%,患者死亡占2.6%,用药依从性差占16.1%,药品不良反应占12.5%,操作因素占2.8%。医生修改医嘱、患者出院及患者欠费三者相加占总的退药次数的66.0%。结论 采取完善有关规章制度,加强对退药的管理,增加与患者的沟通交流,加强医德医风及职业道德的教育,强化以患者为中心的服务理念,提高诊疗质量,规范医嘱书写,加强工作责任心,深入开展临床药学服务,药剂科与临床科室密切联系, 做到合理用药、有效的开展药学服务才能解决好退药问题。

    【关键词】药剂科 医院 药房 住院病人 医师的作用药剂学管理

    中图分类号：R969.3文献标识码：B文章编号：1005-0515(2011)11-393-01

    药品是特殊的商品,其质量直接关系到人民群众的身心健康,故卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》明确指出,为保证患者用药的安全,药品一经发出,不得退换[1] ......