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编号:12152927
肝病专科住院药房退药情况调查分析(2)
http://www.100md.com 2011年11月1日 杨丽
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     3.2 不管何种原因导致的退药,因为药品用于治病救人的特殊商品,退回的药品经常是几经人手后退回,退回的裸露片和胶囊无不识别造成药品的浪费及影响药品的质量。1982年9月,有人恶意在泰诺感冒胶囊中放置了氰化钾后退回美国芝加哥某药店,该药店并不知情继续出售被投毒的药品导致7人死亡。执行退药的程序繁杂,大量的退药也极大程度的增加了医务人员的工作量,也增加了工作协调的难度及纠纷隐患。

    3.3 建议医务科和药政管理部门执行退药申请的审批,加强退药危害与退药制度的管理,把退药频率作为考核医师业务工作的指标之一;加强医师、药师、护师的合作性,建立临床配置中心,密切药师与临床联系,临床药师通过审核长期医嘱,协同医师制定合理化用药方案,提高临床用药合理性减少药物不良反应的发生,加强管理,减少浪费。加强医患沟通,提高住院患者用药的依从性;完善医院信息系统,药房与病区之间设置信息互动,并且使药师医嘱、处方审核权落实到位,对不合理用药药房药师在执行医嘱打印之前能输入拒绝调配的指令,设置相应程序,使个人退药和医嘱单上的在确认收费之前互相抵消,减少无效的重复工作。

    4 小结 通过本项调查研究,发现我院肝病专科住院药房退药现象频繁发生,虽有其一定的客观性,但是主观原因不容忽视,需要对医务人员的职业道德,技术水平,工作态度等方面加以重视,加强医患沟通,完善相关管理制度和计算机系统,规范服务条件,应积极采取防范措施,减少退药现象的发生。

    参考文献

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