【摘要】近年来,恶性肿瘤的发病呈逐年上升趋势,据世界卫生组织统计,目前全世界每年新发生的癌症患者约1000万死于癌症。癌症给人以巨大精神压力和经济压力,大多数患者及家属情绪不稳定易激惹,护理人员与他们接触往往一句话说不好,就引起争吵,随着人民生活水平的提高和法律意识的增强，他们对护士的工作要求也越来越高。

    【关键词】肿瘤科室 护士 压力来源 应对方式

    中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1005-0515(2011)12-292-01

    1 压力源分析

    1.1 工作环境的特殊性

    肿瘤患者及家属心理压力极大，可导致不良情绪产生；治疗期限长，用药频繁多样，整个治疗的花费很高；护理难度大，任务重，具体工作比较繁杂；此外，化疗药物对护理人员的身心的损害，患者疾病本身及化疗所带来的痛苦，均可引起护士紧张、焦虑和烦躁。使护士处于高度的紧张和应急状态。工作强度大, 技术要求高。护士工作时间大都是轮班制,“三班倒”打破了护士正常的生物钟, 过强的工作压力对护士的身心健康造成了一定的负面影响。护士工作的对象比较复杂, 年龄、职位、病况等各不相同。不同年龄,不同疾病患者的血管都有各自的特点, 特别是对癌症、年老体弱的患者操作技术要求更高, 聚集各种穿刺难点, 尤其在8∶00 到10∶30 是治疗的高峰期, 经常出现人手短缺, 某些护士经验不足难免不知所措、手忙脚乱, 如果稍有疏忽, 甚至造成不可挽回的损失, 承担相应的法律责任 ......