【摘要】通过对基层医院护理质量管理存在问题的总结分析，如管理人员管理素质参差不齐、护理管理重制度落实。轻病人感受，护理质量评价项目设置与病人需求本矛盾、护理质量检查流入形式等，提出较完善的改进措施，包括改进护理质量评_价标准、检查方法、注重为病人服务，加强对各级管理人员的培训，将以人为本的理念体现于质量管理之中，规范护理行为。使病人真正从护理管理中受益。

    【关键词】护理质量；管理；改进

    【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0515(2010)2-109-01

    随着国家卫生事业的改革发展和医学模式的转变，以及人们实际需求和价值观念的变化。护理质量管理也面临着持续改进和发展的问题，尤其是基层医院护理质量面临的挑战更加严峻。现针对基层医院护理质量管理中主要存在的问题及改进措施提出建议，与同行们共同探讨。

    1 护理质量管理存在的主要问题

    1.1 护理管理人员整体素质参差不齐

    基层医院护理队伍中 ......