[摘要] 现代护理要求“以病人为中心”进行有效沟通,沟通的目的是较好的解决患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题,起到药物治疗起不到的作用,这就需要护士在工作中转变观念,提高素质,真诚、平等、耐心细致地对待患者,本文就如何提高护患沟通的技巧与沟通的时机进行讨论。

    [关键词] 护理;沟通;家属

    [中图分类号] R248.3 [文献标识码] A[文章编号]

    一 引言

    传统观念认为,护士与患者沟通是一种目的性很强的解释与交代,局限在一问一答的形式中,护士掌握的信息也是局限的,只能以主观臆断来猜测患者情况,导致沟通效果不佳。随着现代护理理念的深入,护患间的沟通必须要得到重视。比如在妇产科病房,由于患者对陌生环境及治疗效果等情况的不了解,会产生疑惑、忧虑、抑郁、恐惧等心理活动,作为护理人员应及时准确地与其进行有效沟通,掌握女患者的心理特征,消除其顾虑和恐惧感,增加其战胜疾病的信心,最终达到帮助她早日康复的目的。

    二 加强妇产科护理沟通的对策

    1 以人为本、关爱护理对象

    由于妇产科的特殊性,面对的多数是妇女、孕妇和新生儿,“以人为本”集中体现在对妇女隐私的尊重,对产妇的生命与健康、产妇的权利和需求、产妇人格和尊严的关心和关注 ......