[摘要] 目的 探讨人文精神在急诊科护理管理中的应用。方法 通过营造人文氛围,实施个性化护理管理;强化人文社会科学知识的学习;制定多元化的护理质量管理;在工作中激励主人翁意识,人人参与管理。结果 建立了多元化的、人性化的护理管理体系,使护士在知识、能力、情感、意志等方面提高了自身素质。护理管理者与护士建立起理解、支持、和谐友爱的关系,激发了护理人员的工作热情,形成了院方、科室、自控三级质量管理体系,护理质量不断提高。结论 应用人文精神和实施多元化、人性化的护理管理是提高急诊护理质量的关键。

    [关键词] 人文精神;急诊;护理管理

    [中图分类号]R248[文献标识码] B[文章编号]

    急诊科是医疗护理抢救工作最繁重的科室,也是医院医疗护理工作的最前线和窗口,其护理管理的好坏直接影像到病人的生命。急诊病人具有情绪急躁性、突发性、危急性、复杂性、数量不定性等特点[1]。为此,把人文精神应用到急诊科护理管理中,实施个性化的护理管理,充分调动护理人员的主观能动性,建立一支稳定和高素质的急诊护理队伍,对于减少医疗纠纷,提高护理质量,树立医院良好形象有着积极的作用的影响。笔者在急诊护理管理工作中吸取先进管理经验并结合本院特点,制订出相应的急诊护理管理方法,取得了一定成效,并且提高了急诊护理质量。现报告如下。

    1.以人文精神为指导,实行个性化的护理管理

    人文精神的本质是一种以人为中心,对人的生存意义、人的价值以及人的自由和发展真实和关注的思想[2] ......