[摘要]目的提高门诊药房的药学服务质量 方法 对我院门诊药房调剂工作中常见问题讨论如何做好药学服务 结论 提高药学服务质量,和谐药患关系,保障合理用药。

    [关键词]门诊药房; 常见问题; 药学服务; 合理用药

    [中图分类号]R952[文献标识码]A [文章编号] 1005-0515(2010)-7-189-01

    随着越来越注重安全、有效、合理、经济用药的医院药学发展趋势,为患者提供良好的药学服务成为药学工作的核心,作为一名长期在一线工作的门诊药师,对我院门诊药房在药品调剂工作中常见问题进行讨论,以便在今后的工作中为患者提供优质用药服务。

    1 门诊药房调剂常见问题

    1.1 调配差错作为药品调剂人员,调配处方是必须做到“四查十对”,但是在工作繁忙时,由于同一药物的不同剂型,剂量,产地,或者不同药物的相似包装,容易混淆,或者药品摆放位置调整都可能导致调配差错。

    1.2 处方问题由于医生处方存在配伍禁忌,用药禁忌,剂量用法不正确,或者不按规定使用麻精药品等,需要退回修改,在患者不理解的情况下会迁怒于药房,造成药患纠纷 ......