[关键词]医技科室; 人性化护理

    [中图分类号]R473.2[文献标识码]A [文章编号] 1005-0515(2010)-8-110-01

    护理是关于人的科学(humanscience),护理是对人的工作[1],它研究如何关怀照顾(care)患者。人性化护理强调尊重患者的个性,常常换位思考,把爱心、耐心、细心、关心体现到对患者具体的关怀照顾行为中去。主要体现在:给予尊重、倾听诉说、确保隐私、悉心照料、树立信心等方面。护理服务的目的旨在促进和恢复健康,预防疾病以及减轻痛苦;护理本身就是一门道德的专业,是以关怀照顾他人为目的的,是关心他人、发扬人道的专业。在倡导文明服务的今天,人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解,把护理连同美丽和爱融为一体,推动着护理事业向前发展。我们将人性化护理理论应用在医技科室护理工作中,既提升了护理质量,减少了纠纷,也赢得了广泛的医疗市场。

    1实行人性化护理的必要性

    自从南丁格尔创立了护理学使护理成为一门独立的专业以来,护理模式经历了以疾病为中心-功能制护理-责任制护理-以人为本的整体护理的发展模式。现阶段的以人为本的整体护理,是基于人们不断增长的物质文化需要,对人(健康人、亚健康人以及患者)的全面、整体的关怀和照顾[2]。这就要求护士以创新的服务意识、服务态度、服务艺术和服务氛围去完成护理服务工作 ......