强化公共关系意识提高采供血服务水平
[关键词] 强化; 公共关系; 服务[中图分类号] R197.39 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515(2011)-05-255-01
公共关系(以下简称公关)是现代社会的产物,随着商品经济和传播技术的发展,公关的社会作用也显得越来越重要。
1 强化公关意识是对采供血活动提出的挑战公关具有双重含义,一是公关的客观状态,二是公关的社会活动。采供血活动就是一项公益性的社会活动,它的发展变化,对无偿献血事业和满足医疗服务需求有着广泛的影响和较大的推动作用。
采供血工作是一项复杂的系统工程,涉及到社会的各个方面,我们要做好这项工作必须处理好以下几个关系:一是采血与献血的关系,二是供血与用血的关系,三是当前与长远的关系。它们之间既有对立的一面,又有统一的一面。要求采供血人员不仅要有过硬的医疗技术水平 ......
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