[关键词] 儿科护士； 沟通技巧

    [中图分类号] R248.4 [文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-07-160-01

    护患关系是护理过程中涉及范围广泛、影响复杂的一种人际关系，良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。在儿科，患者大都是独生子女，多数是受到过分照顾，一旦生病住院，由于患者自身表达能力有限，家长过渡焦虑等原因，常常使儿科成为医院内医患，护患矛盾较多的科室。因此，儿科护士的沟通能力和技巧是护士与患儿及家属之间信息交流及相互作用过程中的重要技能，良好的沟通技巧可以使患儿及家长增加对医护人员的信赖 ......