[摘要] 绩效管理是现代医院管理的一个重要子系统。 通过实施绩效考核是医院管理制度的一种创新，是医院内控制度的重要组成部分。对医院如何科学实施绩效管理、优化医院管理和诊疗服务流程，提高医疗服务质量和医院管理效能，推动医院持续、健康、快速发展，更好地为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，提高了医院工作人员工作效率及质量提出设想。但目前缺少成熟的做法。科学的绩效考核制度，应以预算为导向，以平衡计分卡为主要手段，结合关键业绩指标法进行，使医院的考核体系更加科学、规范，分配体系注重向医疗质量和服务效率上倾斜。

    [关键词] 绩效管理理论； 医院绩效管理； 应用

    [中图分类号] R197.322 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515(2012)-01-237-01

    绩效管理管理是医院管理的一个而人力资源管理又是其中一项重要内容。2006年、2007年在全国开展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中，卫生部也明确地将绩效管理与医院管理、医疗质量管理与持续改进、医疗安全、医院服务等一起作为对各级医院的重要考核与评价指标。我院在数字化医院管理下，将绩效管理理论应用于医院管理实践，可引导医疗机构加强内涵建设，进一步优化医院管理和诊疗服务流程，提高医疗服务质量和医院管理效能，推动医院持续、健康、快速发展，更好地为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，提高了医院工作人员工作效率及质量。现就具体情况介绍如下：

    1 绩效管理理论分析 绩效就是业绩和效果的综合反映，绩效分为组织绩效与个人绩效。组织绩效即集体绩效，主要看最终成果；个人绩效即员工完成工作情况 ......