【摘要】目的:降低护理风险的发生率，为病人提供安全优质的护理服务。方法:通过分析老年骨科病人存在的风险问题，根据老年疾病的特点、骨科病人的特点、护理人员的因素，提出护理风险管理的对策。结果差错事故显著减少，护理投诉明显下降，病人对护理工作的满意率达98%以上。结论对危险因素评估；制定安全护理管理措施；健全和落实各项规章制度；实施人文关怀，更新服务理念，降低护理风险。

    【关键词】护理风险管理;老年病人;护理

    【中图分类号】R416 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)05-0021-01

    风险是指人类无法把握与不能确定的事故发生所导致损失的不确定性，也可以理解为实际情况与预期结果的偏离[1]。风险管理是指对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行为的工程[2]。随着社会老龄化进程，老年人接受骨科手术的几率趋于增加，普遍存在着其它疾病如高血压、冠心病等；加之康复时间较长，自理困难。近年来新技术、新项目又不断地开展，因此，老年骨科病人的护理风险相对增加。笔者科室近几年在护理工作中，针对老年骨科病人存在的护理风险，制订并落实各项风险管理措施，确保护理质量，有效地避免了护理风险，现介绍如下。

    1 临床资料

    1.1 对象 2007年1月-2010年11月，我科对60岁以上的骨科住院病人实施护理风险管理。

    1.2 方法 根据老年疾病的特点、骨科病人的特点、护理人员的因素，通过分析存在的风险问题，制定护理风险管理的对策。组织护士学习并熟练掌握，通过考试、提问等方式检查护士应急能力，保证每位护士能独立应对各种护理风险 ......