【中图分类号】R635 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)05-0249-02

    保健巡诊是保健任务的重要组成部分，而细节管理就是对宏观计划中的微观调控，大事中的每件平凡事、每个步骤的处理。它包括制定出每个细节，督促每个细节执行，最后将每个细节变成团队个人习惯的全过程。细节管理落实到个人的行为上，就是把每一个步骤、每件平凡事做好。细节管理落实在保健巡诊中，就是从时间安排、体检、治疗到健康教育全程用心做到主动服务、个性化服务、全方位服务和院内院外一体化服务。

    1 细节管理源于认识到位

    1.1 保健巡诊对象新特点:保健巡诊对象是一组特殊人群，都是省级领导干部。一部分是离退休干部、年龄大、身患多种慢性疾病、病情复杂、对医疗保健依赖性强[1]，需要长期生活方式干预和药物干预治疗；另一部分是在职干部、长期任务艰巨、超负荷工作、生活无规律、睡眠时间少、身心承受压力大、处于亚健康状态[2]、需要进行心理疏导和生活方式指导及部分药物治疗。

    1.2 保健巡诊任务新要求:保健巡诊要求医生要从以往习惯于在诊室里、病房里等待保健对象看病的模式变为走到单位、走到家中、走到保健对象身边服务的模式；要从习惯于治疗疾病为主的思维定势转变为预防疾病、健康教育为主的思维定势 ......