【摘要】随着社会的进步，人类精神文明和物质文明的高速发展，在医疗行业人们对医疗服务水平的要求也越来越高，新的医学模式和护理模式也就应运而生了。新的医学模式强调“以人为本”、“以患者为中心”的先进理念，更注重人的精神、心理、思想、情绪、环境、社会等多方面因素的护理，高度尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，人性化护理要求我们护理人员把爱心、同情心、责任心融入到每一项护理工作中去，从而加强了护患之间的沟通，给患者创造了一个“优质、文明、舒适、便捷” 的现代化就医环境。

    【关键词】 神经内科;护理模式;人性化

    【中图分类号】R416 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)05-0084-01

    1 具体方法

    人文护理与优质护理服务相结合的原则。人文护理，即护理学中的人文关怀或人文精神，是指以人为主体的护理参与人文现象。它既是现代医学护理模式的要求，又是构建和谐医患关系的主要成分之一。优质护理服务，是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

    2 具体措施

    2.1 提升护理人员自身素质:

    2.1.1 加强人文护理知识学习。护士是人文护理的主要参与者，护士对人文护理知识的了解和认识直接影响到人文护理的执行 ......