【摘要】住院药房是医院重要职能部门，是面对患者体现医院医疗水平的一个窗口，本文分析在实际工作中遇到的问题，提出相应的措施，探讨如何有效规范住院药房管理、提高药剂人员素质，保证患者用药安全并为患者提供高品质的药学服务。

    【关键词】药房管理；人员素质；药学服务

    【中图分类号】R415 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)07-0327-01

    医院药学是一门集药学、管理于一体的综合学科，内容丰富、涉及面广、实践性强。随着医疗卫生事业的快速发展和医药技术的日新月异，医院药学的发展面临更新更高的要求，同时也赋予医院药学新的内涵，要求住院部药房的管理水平和服务质量必须要达到更深更高的层次，才能适应新时期药学服务的发展，才能更好地提供临床药学服务，指导合理用药，全方位和全程保证公众健康。

    1 住院部药房管理现状

    1.1 硬件设置不配套:住院部中心药房一般设置在病区区域内，业务用房不能规范地划分洁净区、操作室和污染区；缺乏必要的消毒灭菌装置，操作台面无隔离保护层；盛药器皿如避光防潮磨口瓶、口服药杯、发药车等一般只有一套运作，不能满足清洗、消毒灭菌周转；不能提供病区护士查对药物的场所，易造成交叉污染。

    1.2 药品可能被污染的环节:国家《药品生产质量管理规范》和《医疗机构制剂配置管理规范》实施对药品生产过程全面质量管理 ......