【中图分类号】R558 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0515(2011)07-0056-01

    急诊是医疗工作的最前沿，是衡量一家医院综合素质的重要窗口。急诊护理人员的护理工作处理得当与否，直接影响着急诊患者的抢救成功率，而且与医患纠纷的发生密切相关。针对急诊患者急、危、重、杂的特殊性，在护理工作中加强防范，可以避免医疗纠纷的发生。现就近年来急诊工作的经验，对于如何提高护理工作的效率，总结如下几点。

    1 过硬的操作技能

    急诊工作充满着风险和不确定性，要求急诊护士必须始终保持沉着、冷静的工作态度，具备扎实的临床护理知识和经验，熟练流畅的抢救流程，忙而不乱，使护理操作规范化、制度化。这样无形之中会给患者及其家属带来心理上的安慰，使患者在急诊这种特殊的环境中获得极大地安全感。如果护理人员在患者就诊、抢救过程中处理不当，不仅使患者身心受到损害，医务人员也会有风险。

    1.1 急救常规护理护理人员需要培养应急能力及医护之间的配合能力，需要熟练掌握各种抢救技术如气管插管、吸痰器、动脉采血等等，抢救仪器如心电监护仪、除颤仪、呼吸机等等的操作方法、步骤和注意事项及抢救药品的使用方法，为抢救工作的顺利进行做好充分准备。只有这样，才可以使患者得到及时、有效、合理的抢救处理 ......