【摘要】目的:探讨整体护理联合情感沟通在神经外科患者中的作用及重要性，提高患者战胜疾病的信心，减少医患矛盾的发生。方法:回顾性分析我科2010年1月～2011年1月98例患者的临床资料。结果:因并发症死亡6例，其余均治愈出院，治愈率93.88%。结论:护理人员针对不同的患者采取整体护理联合情感沟通的方法，能使患者情绪乐观，树立战胜疾病的信心，积极配合治疗，有效减少医患矛盾的发生。

    【关键词】整体护理；情感沟通；神经外科

    【中图分类号】R36.11 【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)08-0081-02

    护理学是以自然科学和社会科学理论为基础的一门综合性应用科学，它的内涵正在逐步扩展和延伸，我们要从人的生物、心理、社会等方面整体关注病人，运用护理程序的方法，以人为本，进行护患情感交流沟通，有效地做好护理工作，提升中华民族的整体健康水平。同时，随着现代医学模式的转变，情感沟通在护理工作中的重要性越来越突出，也是治疗过程中心理干预的重要手段，对患者及家属进行良好的情感沟通，不仅能保持患者乐观的情绪，积极配合治疗，也能有效地降低医患及医护风险[1]，减少医患矛盾的发生。现将应用体会总结如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料:本组病例98例，其中男性患者72例，女性患者26例，年龄24-85岁，平均57.4岁；高血压脑出血患者68例、车祸致颅内出血患者19例，颅内肿瘤患者8例，其他3例。急诊手术70例，择期手术6例 ......